Chính sách bảo hành

Chính sách bảo hành của Xuân Minh Light:

  1. Thời gian bảo hành: Công ty Xuân Minh Light cam kết bảo hành sản phẩm trong thời gian 2 năm kể từ ngày mua hàng, tùy theo sản phẩm.
  2. Phạm vi bảo hành: Chính sách bảo hành áp dụng cho tất cả các sản phẩm của Xuân Minh Light, bao gồm các loại đèn LED, sản phẩm trang trí và các phụ kiện đi kèm.
  3. Điều kiện bảo hành: Sản phẩm chỉ được bảo hành khi:
    • Sản phẩm không hoạt động đúng cách hoặc có lỗi kỹ thuật do sản xuất.
    • Khách hàng phải có phiếu bảo hành chính hãng.
    • Sản phẩm chưa bị sửa chữa hoặc can thiệp từ các bên thứ ba không được ủy quyền.
  4. Quy trình yêu cầu bảo hành: Khách hàng cần liên hệ trực tiếp với dịch vụ khách hàng của Xuân Minh Light để đăng ký yêu cầu bảo hành. Sau đó, sản phẩm sẽ được đánh giá và xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.
  5. Phương thức bảo hành: Xuân Minh Light có thể sửa chữa sản phẩm, thay thế linh kiện hỏng hoặc hoàn lại tiền tùy thuộc vào tình trạng cụ thể của sản phẩm và quyết định của công ty.
  6. Trách nhiệm của khách hàng: Khách hàng cần giữ lại hóa đơn mua hàng và phiếu bảo hành chính hãng để sử dụng trong trường hợp cần thiết cho việc yêu cầu bảo hành.